簡約，並不簡單。

每一位 Apple 員工都會告訴你這裡的工作不輕鬆。意味著你必須不斷地問：「為什麼是這樣？如何可以做得更好？」也就是重新思索每個顧客體驗，直到去除所有的雜亂多餘，只剩下最基本好用且美好的部分。有時可能是創造連死忠粉絲都愛不釋手的新產品功能、或是一通客戶支援電話，有時甚至是在 Apple 專賣店內產品展示得恰到好處。